【大发快3】中国铁建网站:中铁建设房产中心举办首届物业服务技能比赛
作者:李小翠  时间:2019-08-29  点击量:   
【字体:

在当前物业管理市场竞争日趋激烈、物业行业专业性要求日益提高的新形势下,中铁建设集团房产中心围绕塑造核心管理团队,举办了首届物业服务技能比赛,来自北京、山东莱州、江苏昆山等5支代表队选手同台竞技,通过技术比武、岗位练兵等全员参与的形式提升员工职业素养和业务技能,为业主带来更优质的物业服务。

各参赛代表队按照抽签顺序依次登场,宣誓了团队队名和口号,从衣着服饰、言行举止、音容笑貌、态度作风等展示了良好的精神风貌。

知识竞答赛知识储备。必答题环节,各参赛队凭借丰富的物业专业知识,对答如流。抢答题环节,各代表选手面对挑战沉着冷静,卯足了劲积极抢答,出彩的的表现赢得了评委的认可和观众的喝彩。

工程实操赛技术实力。各代表队队员轮番上阵,电工选手们对配电箱进行接线安装,剥线、连接、元件安装,水工选手们进行套丝、压力表校验、 工完场清等环节,参赛代表沉着冷静,动作娴熟规范,在限定时间内操作完毕,充分展示了物业行业的服务技能。

情景模拟赛应变能力。针对日常物业工作中各类突发状况进行模拟处置,客服部、工程部、安保部人员协同联动,沉着冷静、机智灵活,从维护业主利益角度出发,及时展开沟通,合理处置事件,突显了物业人的用心细心服务。

本次活动评选出了一二三等奖,激发了该公司全员学知识、强技能的热情,为推进管理提升和提质增效奠定了基础。

近年来,该公司着力于人才梯队建设,塑造了一批业务尖兵,实现安全生产零事故、日常服务零投诉、客户满意率平均高达99%以上的佳绩。同时,作为北京市石景山区物业管理示范基地,曾迎接了通用技术集团、中铁城建集团等40多家公司超过500人的学习观摩,擦亮高品质物业服务品牌。

知识竞赛现场

技能实操现场

比赛合影

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统